Eget produkt
HMOOD-kundeportalen
Et komplett arbeidsområde utviklet for å samle prosjektoppfølging, dokumenter og support i én kundeopplevelse.
Behovet
Én kundeopplevelse gjennom hele samarbeidet.
Utgangspunktet var et internt produktbehov: å gi HMOOD-kunder ett strukturert sted for prosjektoppfølging, dokumenter og support. Informasjonen skal være lett å finne igjen gjennom samarbeidet.
En portal bygget rundt samarbeidet.
Prosjekter
Prosjektstatus, fremdrift og neste steg samles i én oversikt. Det gir kunden et fast sted å følge arbeidet og se hva som skjer videre.
Dokumenter
Fakturaer, kundeavtaler og databehandleravtaler samles rundt kundeforholdet. Hver bruker har personlig innlogging og tilgang knyttet til riktig bedrift.
Support
Supporthenvendelser får en egen plass i portalen. Flere brukere i samme bedrift kan få tilgang, mens den enkelte kan tilpasse profil og innstillinger.
Samme arbeidsområde, flere enheter.
Portalen kan brukes direkte i nettleseren eller installeres som app på en støttet enhet. Responsivt design og lyst, mørkt eller systemstyrt tema tilpasser visningen til brukeren.
Teknologi
Node.js · Express · PostgreSQL · EJS · PWA / Service Worker
Serverrenderte sider samler grensesnitt og arbeidsflyter rundt en felles database. PWA-laget gir installasjon og et tilpasset appskall uten å gjøre private portaldata tilgjengelige offentlig.
Hva prosjektet demonstrerer.
Prosjektet viser hvordan HMOOD bygger innloggede webapplikasjoner med flere brukere, sammenhengende arbeidsflyter og dokument- og supportfunksjoner – i et responsivt arbeidsområde som også kan installeres.
Se hvordan kundeportalen fungererEt prosjekt med flere deler?
Trenger bedriften din noe lignende
Vi kan bygge løsningen rundt dine behov.