منتج خاص بنا
بوابة عملاء HMOOD
مساحة عمل متكاملة طُوّرت لتجمع متابعة المشاريع والمستندات والدعم ضمن تجربة واحدة للعميل.
الحاجة
تجربة عميل واحدة طوال التعاون.
كانت نقطة البداية حاجة داخلية: توفير مكان منظّم لعملاء HMOOD لمتابعة المشاريع والعثور على المستندات والحصول على الدعم. ينبغي أن تبقى المعلومات سهلة الوصول طوال التعاون.
بوابة تتمحور حول التعاون.
المشاريع
تجتمع حالة المشروع وتقدّمه والخطوات التالية في نظرة عامة واحدة. يجد العميل مكاناً ثابتاً لمتابعة العمل ومعرفة ما سيأتي لاحقاً.
المستندات
تُجمع الفواتير واتفاقيات العملاء واتفاقيات معالجة البيانات في إطار العلاقة مع العميل. لكل مستخدم تسجيل دخول شخصي وصلاحية وصول مرتبطة بالشركة المناسبة.
الدعم
لطلبات الدعم مساحة خاصة في البوابة. يمكن منح عدة مستخدمين من الشركة نفسها صلاحية الوصول، مع تمكين كل مستخدم من ضبط ملفه وإعداداته.
مساحة عمل واحدة عبر أجهزة متعددة.
يمكن استخدام البوابة مباشرة في المتصفح أو تثبيتها كتطبيق على جهاز مدعوم. يكيّف التصميم المتجاوب والمظهر الفاتح أو الداكن أو التابع للنظام العرض مع المستخدم.
التقنية
Node.js · Express · PostgreSQL · EJS · PWA / Service Worker
تربط الصفحات المعروضة من الخادم الواجهة وسير العمل بقاعدة بيانات مشتركة. تتيح طبقة PWA التثبيت وواجهة مناسبة للتطبيق من دون جعل بيانات البوابة الخاصة متاحة للعامة.
ما الذي يوضحه المشروع.
يوضّح المشروع كيف تبني HMOOD تطبيقات ويب بتسجيل دخول ولعدة مستخدمين، مع سير عمل مترابط ومستندات ودعم، ضمن مساحة متجاوبة يمكن تثبيتها أيضاً.
تعرّف على طريقة عمل بوابة العملاءمشروع يتكون من أجزاء متعددة؟
هل تحتاج شركتك إلى شيء مشابه
يمكننا بناء الحل حول احتياجاتك.